Частые вопросы

Все наши изделия выполнены из серебра 925 пробы и покрыты родием, эмалью или позолотой.
Родий – это драгоценный металл, который защищает изделие от потускнения, окисления, аллергических реакций и придает ему блеск.
Эмаль – это стекловидный порошок, который наносится на украшения и запекается при высокой температуре.
Позолота – это тонкий слой золота 995 пробы, нанесенный на серебро.

На сайте sbleskom.ru в разделе реквизиты/сертификаты есть номер постановки на учет в пробирной палате, на основании которого мы осуществляем деятельность: https://sbleskom.ru/page/rekvizity-sertifikat
Каждое наше украшение имеет бирку с уникальным идентификационным номером (УИН) – по нему можно подтвердить подлинность изделия на сайте ГИИС ДМДК: https://dmdk.ru/

Потемнение серебра – это естественный процесс. Как правило, чтобы вернуть украшению первоначальный вид и блеск – достаточно помыть его в неагрессивном мыльном растворе и протереть тряпочкой из микрофибры.
Рекомендуем избегать контакт с водой, парфюмом и бытовой химией. Храните украшения отдельно – так они дольше сохранят блеск.
С полными правилами по уходу можно ознакомится по ссылке: https://sbleskom.ru/page/pravila-po-uhodu

Измерить размер кольца можно с помощью линейки. Внутренний диаметр кольца обычно равен размеру, например, 17 мм=17 р, но возможны погрешности. Вы можете воспользоваться нашим способом для измерения размера по ссылке: https://sbleskom.ru/page/uznat-razmer-vashego-koltsa-onlayn-2  Лучше всего измерять со смартфона, остальные устройства выдают погрешность.
Наши широкие кольца маломерят на 0,5 размера. Например, если вы носите обычно 17 размер, то широкие кольца выбирайте 17,5 р.

Вам нужно на ухе найти самое тонкое место (обычно в верхней части), аккуратно зафиксируйте кафф, и затем плавно сдвиньте его вниз до удобного положения. Серебро – это мягкий металл, поэтому кафф можно разжать и сжать, главное делать это аккуратно.

Все наши украшения упаковываются в нашу фирменную коробочку. Дополнительно к фирменной коробочке возможно приобрести подарочную упаковку: https://sbleskom.ru/product/korobka-podarochnaya-oranzhevaya Подарочную упаковку можно получить бесплатно при оформлении заказа от 20 000 рублей или при заказе от 6 украшений.

Да, при оформлении заказа Вы можете поставить галочку о том, что нужна открытка и указать текст для нее. Также можно проставить галочку о том, что нужно убрать стоимость с изделия.

Можно ли оформить заказ на индивидуальное изготовление украшения?
Мы не принимаем индивидуальные заказы, но у нас представлены изделия, на которые можно нанести Вашу гравировку: https://sbleskom.ru/collection/individualnaya-gravirovka

После того, как заказ будет отправлен, Вам придет уведомление на электронную почту, которую Вы указали в заказе.  Также трек-номер отображается в Вашем личном кабинете.

Срок хранения в транспортной компании СДЭК 7 дней. Если Вы не успеваете забрать заказ, напишите нам и мы продлим срок хранения. Услуга платная.
Срок хранения Почты России в отделении 14 дней, в почтомате 3 дня.

На нашем сайте доступна оплата с карт российских банков, а также есть возможность оплатить частями с помощью сервиса «Долями». Все заказы отправляются после 100% оплаты.

Скидки бывают по промокодам от блогеров в рамках проведения акций. При регистрации в личном кабинете на сайте, Вы можете копить и тратить бонусы за заказы. Также, в нашем телеграм-канале проходят акции, в которых Вы можете поучаствовать.

Да, по вопросам оптового сотрудничества Вы можете написать на почту opt@sbleskom.ru или оставить Ваш адрес эл.почты и номер телефона в обратной связи, с Вами свяжется менеджер оптовых продаж.

За нашими новинками Вы можете следить в социальных сетях! 
Телеграмм: https://t.me/sbleskomru
Вк: https://vk.com/sbleskomru 
Макс: https://clck.ru/3RLXSL