Ремонт и гарантийное обслуживание

Гарантийный ремонт (осуществляется бесплатно в течении 6 месяцев после совершения покупки, если дефект произошел по причине производственного брака):

• закреп декоративных элементов (при сохранении декоративного элемента);
• дефекты покрытия (родий, позолота, цветная эмаль).

Бессрочная гарантия (бесплатно):

• восстановление или замена карабинов;
• устранение заводских дефектов пайки (порвалась цепь).

Платный ремонт:

• самостоятельные механические повреждения (деформация, царапины, сколы);
• естественный износ покрытия в результате длительного ношения;
• повреждения, вызванные воздействием воды, химических средств, парфюмерии, косметики;
• потеря элементов украшения;
• удлинить / укоротить длину цепочки или браслета.

* При обнаружении следов самостоятельного ремонта или изменения изделия – бесплатный ремонт не осуществляется, даже в период гарантийного срока.

Для обращения по гарантии необходимо предъявить чек о покупке.

Срок и стоимость ремонта может измениться после осмотра изделия ювелирами.

Во избежание потери внешнего вида украшения мы рекомендуем соблюдать несколько правил:

https://sbleskom.ru/page/pravila-po-uhodu